Valent Company OS

Открываем рабочее место

Valent OS

Загружаем роль, заказы и следующие действия.

Обращение вручную

Используйте только если клиент пришел вне автоматических каналов: личный звонок, WhatsApp, шоурум, рекомендация или пропущенная автоматикой заявка.

Новое дело

Создайте следующее действие по обращению или заказу.

Choose the inbound message

Select the client message this call answers so Valent OS closes only the correct SLA after confirmed contact.

Заявка и расчет

Квалификация фиксирует состав без цены; менеджер отдельно сохраняет источник и результат расчета.

Состав заказа по типам

Размеры клиента для заказа без монтажа

Каждый проём — отдельная строка. Нужны направление открывания, исходный файл и письменное принятие клиентом ответственности за размеры.

Подтвердить простые размеры

Используйте только для простых изделий, где клиент письменно подтвердил числовые размеры.

Договоренность с клиентом

Запишите понятный итог контакта: что обещали клиенту, какой следующий шаг и кто отвечает.

Одобрить документ

Запросить подпись

Завод подтвердил

Подтвердить низкую маржу

Open complaint

Resolve complaint

Post-install feedback

Team message

Announcement

Schedule meeting

Email delivery check

Итог возврата клиента

Запишите, что произошло после звонка или сообщения клиенту.

Подтверждение действия

Пакетная оплата поставщикам

Вход сотрудника

Valent OS

Код подтверждения отправляется через системную очередь. В dev-режиме код будет показан здесь.